Verzending & bezorging

 

(bijgewerkt 7 oktober 2026)

Bestellen

Na het plaatsen van je bestelling is het helaas niet mogelijk om deze te wijzigen of te annuleren. Bestellingen worden automatisch verwerkt zodra ze zijn bevestigd. Controleer daarom altijd goed je bestelling en persoonlijke gegevens voordat je deze definitief maakt. Is er toch iets niet helemaal goed gegaan? Stuur dan zo snel mogelijk een berichtje, dan kan ik kijken of er nog iets aangepast kan worden voordat ik aan de slag ga met je bestelling.

Na het plaatsen van je bestelling ontvang je een orderbevestiging per e-mail. Hierin vind je een overzicht van de bestelde producten en het totaalbedrag van je bestelling.

Betaling van de bestelling vindt plaats via de betaalmogelijkheden die tijdens het bestelproces worden aangeboden. Na succesvolle afronding van de betaling nemen we de bestelling zo snel mogelijk in behandeling en verwerken en verzenden we deze zo spoedig mogelijk.

Indien een van de door jou bestelde producten niet op voorraad is, wordt de gehele bestelling verzonden zodra alle producten beschikbaar zijn. 

Wil je twee of meer pakketten naar verschillende adressen laten verzenden? Plaats deze bestellingen dan afzonderlijk, ieder met het juiste afleveradres.

Verzending & tarieven

  • Minimaal orderbedrag: Wij hanteren een minimaal orderbedrag van € 20,- per bestelling (exclusief verzendkosten).
  • Verzenden: Wij verzenden onze bestellingen met PostNL. (vanaf € 4,95)
  • Verzendgebied: Wij verzenden op dit moment uitsluitend bestellingen naar adressen binnen Nederland.
  • Gratis verzending: Binnen Nederland gratis verzending bij bestellingen vanaf € 75,-.

Verzenden & bezorgen 

Bestellingen die op voorraad zijn, worden doorgaans binnen 1 tot 3 werkdagen verzonden. We doen ons uiterste best je bestelling zo snel mogelijk te verwerken en te versturen.

Wij verzenden onze bestellingen met PostNL. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een verzendbevestiging per e-mail met een Track & Trace- code, waarmee je je pakket eenvoudig kunt volgen. 

Rond feestdagen, tijdens drukte of door omstandigheden bij de vervoerder kan de bezorging iets langer duren. 

Door drukte, een beurs- groothandelsbezoek, ziekte, technische problemen of andere omstandigheden kan het incidenteel voorkomen dat een bestelling iets later wordt verzonden. We informeren je hierover zo goed mogelijk.

Track & Trace: Zodra je bestelling verzonden is, ontvang je een e-mail met een Track & Trace-code zodat je de levering kunt volgen. Heb je nog geen e-mail ontvangen? Controleer dan eerst je spam- of ongewenste e-mailmap.

Belangrijk: juiste adresgegevens

Let op dat je de juiste en volledige adresgegevens doorgeeft! Als klant ben je zelf verantwoordelijk voor het verstrekken van de juiste naam en adresgegevens. Flaims is niet aansprakelijk voor vertraagde of verloren zendingen als gevolg van onjuist opgegeven adresgegevens. Als een bestelling om die reden niet geleverd kan worden, kunnen eventuele extra verzendkosten voor eigen rekening komen.

  • Levering op een zakelijk adres? Gaat het om een bedrijfspand? Vermeld dan ook de bedrijfsnaam én de naam van een contactpersoon die het pakket in ontvangst kan nemen.

  • Je bestelling is onderweg: Kun je het pakket zelf niet aannemen? Zorg er dan voor dat iemand anders het voor je in ontvangst kan nemen. Zo voorkom je vertraging, een gemiste levering of het risico dat het pakket onbeheerd achtergelaten wordt en zoekraakt.

Artikelen zelf ophalen

Wil je je bestelling liever zelf ophalen? Dat kan! Dit kun je aangeven tijdens het bestelproces.

  • De bestelling dient vooraf betaald te worden (PIN-betaling bij afhalen is niet mogelijk).

  • Uiteraard betaal je in dit geval geen verzendkosten.

  • In overleg maken we per e-mail een afspraak wanneer je de bestelling kunt ophalen.

  • Laat je de bestelling door iemand anders ophalen? Stel ons daarvan vooraf op de hoogte. Vergeet bij het ophalen niet de orderbevestiging mee te nemen; er kan om een legitimatiebewijs gevraagd worden.

Vragen of speciale wensen?

Heb je speciale wensen of een spoedbestelling? Laat het ons weten via info@flaims.nl (e-mail wordt uitsluitend op kantoortijden beantwoord). Voor algemene vragen reageren wij binnen 2 werkdagen via e-mail. Raadpleeg ook onze FAQ-pagina voor veelgestelde vragen!