Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 31 juli 2026

Persoonsgegevens & privacy

Wanneer je een bestelling plaatst in onze webshop, verwerken wij jouw persoonsgegevens zorgvuldig en in overeenstemming met de geldende privacywetgeving. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij deze verwerken en hoe wij hiermee omgaan.

Wij gebruiken jouw gegevens uitsluitend om jouw bestelling goed te kunnen verwerken en jouw winkelervaring zo veilig, eenvoudig en prettig mogelijk te maken.

Waarom verzamelen wij jouw gegevens?

Wij hebben jouw persoonsgegevens nodig om:

jouw bestelling te verwerken en te bezorgen;
je op de hoogte te houden van de status van jouw bestelling;
contact met je op te nemen wanneer wij vragen hebben over jouw bestelling;
een persoonlijk account aan te maken en te beheren, wanneer je daarvoor kiest;
je, indien je hiervoor toestemming hebt gegeven, onze nieuwsbrief te sturen met aanbiedingen, acties, nieuwe producten en belangrijke mededelingen.

Wij verzamelen nooit meer persoonsgegevens dan noodzakelijk is voor deze doeleinden.

Accountbeheer

Wanneer je ervoor kiest een persoonlijk account aan te maken in onze webshop, worden jouw gegevens veilig opgeslagen. Via jouw account kun je jouw gegevens bekijken, wijzigen of verwijderen.

Nieuwsbrief

Wanneer je je hebt aangemeld voor onze nieuwsbrief, gebruiken wij jouw e-mailadres om je te informeren over aanbiedingen, acties, nieuwe producten en belangrijke mededelingen.

Je kunt je op ieder moment afmelden via de afmeldlink onderaan iedere nieuwsbrief.

Verstrekking aan derden

Wij verstrekken jouw persoonsgegevens uitsluitend aan derden die noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van jouw bestelling, zoals de bezorgdienst en de betaalprovider. Deze partijen gaan vertrouwelijk met jouw gegevens om en gebruiken deze alleen voor het uitvoeren van hun werkzaamheden.

Bewaartermijn

Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is. Gegevens die wij wettelijk moeten bewaren, zoals gegevens voor onze administratie, bewaren wij gedurende de wettelijk verplichte termijn.

Cookies

Onze webshop maakt gebruik van cookies om de website goed te laten functioneren en het gebruik ervan te verbeteren. Je kunt cookies uitschakelen via de instellingen van je browser.

Inzage, wijziging of verwijdering van gegevens

Je hebt het recht om jouw persoonsgegevens in te zien, te laten wijzigen of te laten verwijderen. Hiervoor kun je contact met ons opnemen via: info@flaims.nl

Om er zeker van te zijn dat het verzoek door jou is gedaan, kunnen wij vragen om een kopie van een geldig identiteitsbewijs. Maak hierbij ter bescherming van jouw privacy de pasfoto, de MRZ (de strook met cijfers onderaan), het documentnummer en het BSN onleesbaar.

Wij reageren zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen één maand op jouw verzoek.

Klachten

Heb je een klacht over de manier waarop wij met jouw persoonsgegevens omgaan? Neem dan gerust contact met ons op. Je hebt daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.